GBAHA 2026 年會攜手 HIIC ASIA 2026 推動 AI 驅動健康保險對話
- Association Secretary
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GBAHA 2026 年會與第七屆亞太健康保險創新大會（HIIC 2026）聯合舉辦，並已於 2026 年 3 月 26 日在香港九龍香格里拉酒店圓滿落幕。作為官方聯合主辦機構，**大灣區醫療健康促進會（GBAHA）**很高興與 InsurInnovator Connect 攜手呈獻此一業界盛會——把 GBAHA 的年度旗艦平台與 HIIC 的亞太思想領袖網絡連結起來，進一步深化大灣區及更廣泛地區的跨界協作。
本次為期兩天的年會暨大會以引人入勝的主題 「AI 驅動健康保險：建立信任、控制成本、創造價值」為核心，吸引了來自亞太地區的保險公司、再保險公司、數位健康供應商、科技創新者及醫療健康相關持份者的高層領導出席。與會者深入探討如何推動健康保險從傳統的「風險賠付方」轉型為更主動、重預防、以生態系為導向的健康合作夥伴。
本會主席 Jamie Jiaming Zuo 發表主禮嘉賓開幕致辭（Chairlady’s Opening Remarks），以大灣區及更廣泛亞太市場為視角，指出醫療健康與健康保險的關鍵趨勢與轉型機遇，為大會定下啟發性的基調。她亦強調跨界協作的重要性——這同時也是 GBAHA 年會的核心重點——以共同應對醫療成本上升、客戶需求演變與科技快速發展所帶來的挑戰。
IIC Asia 2026 第一天：策略成長與生態系統轉型（3月25日）
本場高規格議程探討了在醫療通脹、人口老化以及新興客群崛起的大環境下，保險公司如何實現可持續成長。首先進行「亞洲健康保險成長與風險展望」，接著是領導對話：「 Navigating Disruptions in Asia – Growth, Risk & Responsible Innovation」（亞洲危機因應：成長、風險與負責任創新）。
主持人：John Spence，Asian Capital Advisors Limited 董事總經理
與談人：
Orchis Li，Health Mutual Group 行政總裁；Gen Re 顧問
Vincent Or，太平再保險有限公司 助理總經理
Minh Nguyen，Allianz Partners, Health 國家負責人
Wan Mohd Hazwan Wan Mohd Najib，馬來西亞衛生部 ProtectHealth Corporation 行政總裁
Sabrina Chan，香港藥業協會 資深執行董事
John Hong，Verisk Life, Health & Travel 銷售總監
David Ferreira，Vitality Asia 行政總裁
議程還包括「健康保險的數位與人工智慧革命」，以及由 FPT Corporation 全球保險與金融業務顧問 Mai Lam Tung Thanh 主講的「Touchless Claims & Straight-Through Processing (STP)：速度與透明度」。之後進行 networking coffee break。
Session 2：Leadership Dialogue – From Payer to Health Partner
本場高階主管小組討論從傳統支付者轉型為主動健康夥伴的策略轉變，聚焦新興客群、預防保健、養生計劃以及生態系統整合。
主持人：Pang Hsiang Chye，Milliman 首席精算師暨顧問
與談人：
Laurent Pochat-Cottilloux，AXA Health International 核保與產品策略總監
Rangam Bir，Transformative Financial Services 行政總裁
Mohamed Seghir，HAYAH Insurance 行政總裁
Manisha Keyal，Prudential Assurance Malaysia Berhad 首席健康官
接著進行「客戶參與與預防健康模式」小組討論。
Session 3：Ecosystem & Value-Based Partnerships for Sustainable Health Insurance
本場小組討論探討醫院與保險公司合作，以及多方夥伴關係如何提升可負擔性、遵從度與投資報酬率（ROI）。
主持人：Arvin Mejia，Deloitte Asia Pacific 合夥人
與談人：
Frank Yau，AXA Hong Kong & Macau 首席醫療官
Joyce Vineyard，Mayo Clinic 國際高級主任
Jon Viney，IHH Healthcare North Asia 區域首席商務官
馮康教授，JP，香港中文大學賽馬會公共衛生及基層醫療學院 實務教授
Annie Kung，MSIG 醫療保健副總裁
Session 4：Digital Transformation Pathways – From Apps to Ecosystems
本場議程探討從獨立應用程式走向全面整合健康生態系統的數位轉型策略，涵蓋數位整合的投資報酬率、FHIR/API 標準、TPA 在數位生態中的角色、跨境障礙降低，以及亞洲成功試點等議題。
當天以慶祝性活動 IIC Asia 2026 Awards Ceremony 圓滿落幕，表彰在保險創新與數位健康領域表現傑出的領導者與開創性機構。
IIC Asia 2026 第二天：人工智慧創新、客戶體驗與營運卓越（3月26日）
第二天議程從高層策略轉向實際執行與前沿科技。會場聚焦保險公司如何積極部署人工智慧、重塑客戶旅程、優化核保與理賠流程，並在日益數位化的生態系統中處理監管與信任議題。
Session 5：AI 驅動的健康客戶體驗與通路 本場議程探討人工智慧如何轉變客戶體驗與分銷通路，特別強調從傳統保障模式轉向以預防為導向、個人化的保險解決方案。
Session 6：客戶導向產品與核保創新 業界領袖深入檢視新一代以客戶為中心的產品開發，針對 Z 世代、高齡族群及零工經濟從業人員等新興客群，結合先進的資料驅動核保技術與負責任的人工智慧應用。
下午議程帶來高度實務性的洞見，聚焦營運效率與長期信任建立：
Session 7：智慧理賠與 AI 成本控管 本場聚焦運用人工智慧實現智慧理賠自動化、詐欺／浪費／濫用偵測、即時分流、成本控管，以及跨境直接支付系統。
Session 8：合規與資料隱私 —— 在數位健康領域建立信任 最後一場議程探討關鍵監管挑戰，包括跨境資料治理、同意管理、人工智慧監督框架，以及在數位健康解決方案中維持消費者信任的實務策略。
引發深度討論的精彩小組 三場小組討論因其前瞻性與高度相關性而特別受到關注：
人工智慧核保的公平性與可解釋性 隨著人工智慧重塑風險評估與定價，確保公平性與透明度已成為不可妥協的原則。本場討論涵蓋偏差偵測與緩解、可解釋性人工智慧技術、模型驗證、MLOps 治理、持續監控，以及與亞太地區持續演進的監管標準接軌。
主持人：John Hong，Verisk – Life, Health & Travel 銷售總監 講者：Dr. Dennis Sebastian（RGA 健康業務副總裁）、Dr. Ada Chan（Hannover Re 醫療諮詢主管）、Jochen Haug（資深顧問暨非執行董事）、Xuan Zhang（Everest Re 意外與健康亞太主管）。
理賠網絡與跨境直接支付 隨著跨境醫療移動性增加，理賠作業正快速演進。本場討論涵蓋 AI 驅動的第三方管理機構（TPA）、即時事先授權、自動化分流、異常偵測、互通性挑戰、詐欺管理，以及建立高效跨境直接支付基礎設施。
主持人：Damian Delaney，保險業高管／資深顧問 講者：Syed Moinuddin Ahmed（Green Delta Insurance PLC 額外董事總經理）、Jeff Cheng（國泰人壽 資深副總裁）、Adrien Terrier（Qantev 銷售與行銷副總裁）。
Health Insurance 2030 高階主管小組 本場提供豐富的策略視野，聚焦客群特定創新（Z世代、高齡族群、零工經濟從業人員）、生態系統整合，以及客戶導向產品設計的未來方向。
精彩主講：預防型健康保險、AI在健康保險眾的應用、女性健康與治理
大會安排了多場具影響力的主講，強化了整體主題：
Makoto Okubo（日本生命保險國際事務總經理）以「生命保險公司與機構投資者在支持女性健康中的角色」為題，分享新的商業典範與 APEC 倡議。
Andrew Yeoh（Verisk 東南亞銷售總監）提出「在完美風暴中實現獲利包容性」的策略，運用資料分析與數位工具，持續服務弱勢族群。
Hyunah Ahn（韓華綜合保險開放創新與策略合作董事總經理）探討人工智慧時代下「從保障轉向預防」的典範轉移。
Michael Ting（宏利香港及澳門法律及合規總法律顧問）深入討論「亞洲跨境資料隱私與合規」，提供在法規與營運效率之間取得平衡的實務指引。
其他主講則涵蓋 AI 在出院管理、客戶導向產品創新、增強型代理人，以及生成式人工智慧應用等議題。
這些主講共同勾勒出一幅清晰圖景：保險業正向上游移動，朝向預防為先、擴大包容性、負責任地運用人工智慧，並強化跨境資料治理的方向發展。
亞太健康保險業者的關鍵啟示
GBAHA Annual Conference & HIIC Asia 2026 為邁向 2030 年的產業發展傳遞了一致而明確的訊息：
未來成長將日益來自「預防導向」的產品方案、針對新興客群（Z世代、零工經濟從業人員、高齡族群）的客製化解決方案，以及無縫的生態系統夥伴關係。
人工智慧的應用必須特別強調公平性、可解釋性、模型治理與法規準備度，才能建立長久的信任。
理賠體驗將透過自動化、即時處理能力與強健的跨境網絡，成為重要的競爭差異化優勢，同時兼顧成本控管與客戶信心。
在日益數位化與互聯的區域環境中，信任與合規是產業發展的基礎。
作為共同主辦單位，大灣區健康保險協會（GBAHA）致力於推動大灣區乃至整個亞太地區醫療與保險產業之間的有意義合作。我們深信，像 HIIC Asia 這樣的平台，在促進創新、知識交流與務實夥伴關係方面扮演著關鍵角色，最終將惠及病患、會員以及更廣泛的生態系統。
衷心感謝所有尊貴的講者、主持人、贊助商、合作夥伴與與會代表，共同成就了 HIIC Asia 2026 的成功。特別感謝 InsurInnovator Connect 團隊的出色組織與無縫合作。
香港所激發的對話，將持續影響未來數月乃至數年的策略與行動。大灣區健康保險協會期待與各界持續互動，並把握未來機會，共同推動亞太地區更具永續性、創新性與包容性的健康保險解決方案。
Greater Bay Area Healthcare Association (GBAHA) Hong Kong, March 2026
